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Ejecutiva de atención al cliente con más de 13 años de experiencia en el sector, destacada por mi capacidad para resolver consultas y problemas de manera efectiva y eficiente. Poseo habilidades excepcionales en comunicación y empatía, lo que me permite establecer relaciones sólidas con los clientes y garantizar su satisfacción. He desarrollado estrategias exitosas para potenciar la fidelización y mejorar la experiencia del usuario, liderando equipos en la implementación de procesos de atención que optimizan tiempos de respuesta y calidad de servicio. Mi enfoque proactivo y mi adaptabilidad ante diferentes situaciones aseguran resultados positivos en entornos dinámicos y desafiantes. Busco contribuir con mis conocimientos y competencias a una organización que valore la excelencia en el servicio al cliente.

Miembro desde marzo 06, 2025
VenezuelaVenezuela
ArgentinaArgentina
-3

Especialidades

adaptación negociación comunicacion empatía atención telefónica capacidad analítica fidelización clientes gestión comercial gestión atención pagos online paquete office resolución problemas servicios financieros tecnología información trabajo equipo

Enlaces

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1 año, 4 meses
Español
30000 USD
20 USD/h

Trayectoria Profesional

Experiencia Laboral
2018 - 2025

Operador de Cobranzas

GESTION

https://www.gestion-ok.com.ar
Experiencia Laboral
2015 - 2018

Operador Comercial/cobranzas

GESTIVA

https://www.gestiva.com.ar
Experiencia Laboral
2003 - 2014

Ejecutiva de Ventas Senior

INVERSIONES SELVA

https://gruposelva.com
Educación
2024 - 2024

Marketing Digital

Eidos Global

Ver institución
Educación
1996 - 1999

Técnico Superior Universitario en RRHH

Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre

Ver institución