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Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de incidencias. Capaz de mantener motivado al personal a cargo para sacar lo mejor de cada empleado. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera. Estoy buscando trabajo durante los fines de semana, para complementar mi empleo como Tramitadora de Reclamaciones de Pasajeros Aéreos, en SENASA quien a su vez actúa apoyando a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA). A lo largo de los años, he adquirido experiencia en la Atención al Cliente y en Ventas, lo que me ha permitido desarrollar habilidades clave para ofrecer un servicio de calidad, asesorar a los clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales. Durante mi trayectoria profesional, he trabajado en entornos dinámicos en los que la empatía, la comunicación efectiva y la…

Miembro desde marzo 19, 2025
EspañaEspaña
EspañaEspaña
UTC+1

Especialidades

compromiso responsabilidad empatía habilidades flexibilidad trabajo habilidad negociación iniciativa mejora interés tecnología liderazgo desarrollo organización adaptación pensamiento critico resiliencia gestión

Enlaces

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1 año, 3 meses
Español
30000 USD
30 USD/h

Trayectoria Profesional

Experiencia Laboral
2024 - 2025

Claims Agent

SENASA

https://www.senasa.es/
Experiencia Laboral
2013 - 2023

EU Claims Coordinator

Auctane

https://auctane.com/
Experiencia Laboral
2011 - 2013

Declarante de Aduanas PT

DHL

https://www.dhl.com/es-es/home.html
Experiencia Laboral
1996 - 2008

Country Manager

URMET TLC

https://www.urmet.com/en-us/
Experiencia Laboral
1994 - 1995

Agente de Pasaje

Oasis Intl

Experiencia Laboral
1989 - 1994

Agente de Customer Services

SEUR COURIER INTL

https://www.seur.com/es/index.html
Experiencia Laboral
1988 - 1989

Secretaria de Dirección

CACESA

https://www.cacesa.com/es
Educación
2024 - 2024

Derechos de los Pasajeros Aéreos

Senasa

Ver institución
Educación
2024 - 2024

Legislación Aeronáutica

Senasa

Ver institución
Educación
2024 - 2024

Procedimiento Administrativo y Reglamento de Inspección Aeronáutica

Senasa

Ver institución
Educación
2023 - 2024

C.P. III ADGG0308(Asistencia Documental y de Gestión en Despachos y Oficinas)

CRN Administración, Seguros y Finanzas

Ver institución
Educación
2017 - 2017

Curso de Aduanas

Cámara de Comercio de Madrid

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Educación
2011 - 2012

Curso de Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria

Agencia para el Empleo de Madrid

Ver institución
Educación
2011 - 2011

Curso de Declarante Aduanas Portugal

DHL

Ver institución
Educación
2008 - 2010

Oposiciones al Ayuntamiento de Madrid. Derecho Administrativo. Relaciones con AA.PP.

ADAMS

Ver institución
Educación
2007 - 2007

Curso de Logística Integral

ADAMS

Ver institución
Educación
2006 - 2006

Curso de Comercio Exterior

ADAMS

Ver institución
Educación
2004 - 2004

Curso de Negociación

ADAMS

Ver institución
Educación
1996 - 1998

Curso de Secretariado Profesional

ADAMS

Ver institución
Educación
1994 - 1994

Curso de Agente de Pasaje

PORTUGALIA

Educación
1993 - 1993

TCP

AVIACO

Educación
1989 - 1989

Posventas Carga Aérea

IBERIA, LÍNEAS AÉREAS.

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Educación
1986 - 1988

English as Second Language

King's College

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Educación
1983 - 1986

Bachiller Superior

I.N.B. Alameda de Osuna

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