Administrador de Sistemas CRM

Detalles de la oferta

Seleccionamos Perfil Administrador de Sistemas CRM para incorporación a importante compañía localizada en Madrid.

FUNCIONES:
· Administración de los sistemas que componen la plataforma MS Dynamics CRM.
· Administrar la seguridad, los roles, usuarios y equipos.
· Datos de auditoría y actividad del usuario.
· Personalizar el sistema Dynamics CRM.
· Administrar datos de configuración.
· Integrar sistema de correo electrónico con Microsoft Dynamics.
· Servicio de supervisión de Microsoft Dynamics CRM.
· Actualizaciones de Service Packs de Microsoft Dynamics CRM
· Mantenimiento de la base de datos de Microsoft Dynamics CRM
· Copia de seguridad del sistema Microsoft Dynamics CRM.
· Exportar e importar personalizaciones y soluciones (como parte de las tareas de actualización).
· Configuración del plugin de Outlook para Dynamics CRM.
· Administración del servicio IFD para la integración con ADFS.
· Gestión de logs de procesos de CRM.
· Seguimiento de performance counters.
· En caso de usar la app móvil, configurar y administrar teléfonos y tablets.
· Nivelación de datos entre entornos.
· Copia de seguridad del sistema Microsoft Dynamics CRM.
· Exportar e importar personalizaciones y soluciones.
· Recuperación de errores de Microsoft Dynamics CRM.
· Recuperación de fallos de Microsoft Dynamics CRM ante desastres.

REQUISITOS:
• Formación:
o Titulación Universitaria de diplomado o ingeniero técnico o todas sus equivalencias en cualquiera de las áreas de Ingeniería, Informática o Ciencias
o Alternativamente, se admitirá la titulación de Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas (FP Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática), o equivalente, siempre y cuando se acrediten 24 meses adicionales de experiencia como Administrador de Sistemas CRM.
• Experiencia mínima requerida y formación habitual:
o Experiencia mínima de 3 años como Arquitecto sobre la plataforma Microsoft Dynamics y en labores de:
- Arquitectura y diseño de soluciones
- Consultoría y soporte técnico avanzado
- Estudio de rendimiento, calidad y mejora de los sistemas de información
o Haber superado al menos uno de los siguientes exámenes de Microsoft:
- MB2-711: Microsoft Dynamics CRM 2016 Installation
- MB2-710: Microsoft Dynamics CRM Online Deployment
o Además, por su integración y relación con SQLServer , se valorará especialmente que se disponga de conocimientos de este Gestor de Base de Datos.
o También se valorarán los conocimientos y experiencia con Sharepoint.

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