Especialista CTI con plataformas CRM

Detalles de la oferta

Buscamos para proyecto en Madrid, una persona única, profesional y con valores alineados a los nuestros: Confianza, transparencia y cultura abierta, responsabilidad, integridad, disponibilidad al cambio, pasión...

Queremos encontrar a un/una profesional senior con conocimientos en el ámbito de soluciones CTI (Genesys, Odigo, Amazon Connect, Salesforce Service Voice, etc. ...) y plataformas IVR.

Conocimiento y experiencia en:
· Experiencia en gestión y administración de Office 365.
· Capacidad de aprendizaje de nuevas tecnologías (herramientas y soluciones).
· Autonomía en la ejecución de tareas técnicas.
· Migración, firmas de correo la integración de las soluciones CTI con plataformas CRM (preferiblemente Salesforce, MS Dynamics).
· Buen nivel de inglés

Entre las principales funciones:
· Ejecutar proyectos en el ámbito de Office 365
· Administración de Office 365
· Migración de Buzones
· Aplicación de políticas de correo
· Aplicación de configuraciones de correo


Nos encantaría:
- Deseable conocimientos sobre el funcionamiento de Contac Center y Centros de Gestión remota de clientes
- Persona motivada y con iniciativa.
- Persona organizada, autónoma, resolutiva y con habilidades comunicativas.
- Gran capacidad comunicativa.
- Carácter organizado.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capaz de vincularse y comprometerse con el proyecto y con el equipo para que juntos alcancemos los objetivos propuestos.

Ofrecemos:
- Incorporación Inmediata a proyecto Sector seguros
- Contrato indefinido
- Salario acorde a tus expectativas/experiencia
- Beneficios sociales: Seguro médico, tickets restaurant, formación…
- Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
- Integración en un equipo de profesionales motivados, en un ambiente de trabajo dinámico.
- Modelo de gestión sostenible y políticas de igualdad efectiva que fomenten ambientes de trabajo abiertos e inclusivos.

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