Detalles de la oferta

Grupo NS incorpora un Service manager para Medios de Pago con al menos 3 años de experiencia liderando equipos de gestión de incidencias con reporte al cliente.

Modalidad: 100% remoto

Conocimientos requeridos:

Excelente conocimiento de paquete Office: Tablas dinámicas Excel y Power Point.

Experiencia de al menos 3 años liderando equipos de gestión de BAU incidental o en equipos de gestión de incidencias con reporte ejecutivo a cliente.

Experiencia en atención al cliente final (gran cuenta).

Conocimiento de diagramas Gantt y organización predictiva de tareas. (se valora conocimiento en MS Proyect o similar).

Experiencia en gestión de procesos de auditorías.

Experiencia en gestión de incidentes, redacción de informes Postmortem y de seguimiento de medidas mitigadoras.

Experiencia en proyectos bancarios o financieros.

Experiencia de al menos 3 años liderando equipos de gestión de BAU incidental o en equipos de gestión de incidencias con reporte ejecutivo a cliente.

Experiencia en proyectos bancarios o financieros

Salario

💰 33 000 - 42 000 €/anuales

Localización

🌎 Global

Service Manager (Soporte sector banca)

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Salario

Localización

¿Cómo aplicar?

Grupo NS

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