Consultor Contact Center

Detalles de la oferta

Buscamos una persona única, profesional y con valores alineados a los nuestros: Confianza, transparencia y cultura abierta, responsabilidad, integridad, disponibilidad al cambio, pasión...

Necesitamos a Consultor Contact Center con Ingles Consultor Contact Center IVR con experiencia en diseño e implementación de aplicaciones de Portal de voz IVR en lenguaje VXML para la gestión y participación en el proyecto de consultoría, desarrollo e implementación de Portal de Voz IVR en el área de Contact Center.

-Experiencia en análisis de usabilidad y auditoría de automatización de procesos IVR Las responsabilidades serán las siguientes

Nos encantaría:
- A valorar: -Conocimientos en plataforma IVR Genesys
- Implementación de gramáticas de reconocimiento de voz GRXML.
- Deseable BNF.
- Integración con Webservices
- Java nivel bajo/medio
- Persona motivada y con iniciativa.
- Persona organizada, autónoma, resolutiva y con habilidades comunicativas.
- Carácter organizado.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capaz de vincularse y comprometerse con el proyecto y con el equipo para que juntos alcancemos los objetivos propuestos.

Ofrecemos:
- Incorporación Inmediata y contrato indefinido
- Salario acorde a tus expectativas/experiencia
- Beneficios sociales: Seguro Médico, formación…
- Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
- Integración en un equipo de profesionales motivados, en un ambiente de trabajo dinámico.
- Modelo de gestión sostenible y políticas de igualdad efectiva que fomenten ambientes de trabajo abiertos e inclusivos.

Localización

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